Schlußrechnung am 04.12 erhalten und bis dato noch keine Auszahlung der Gutschrift, trotz vermehrter Nachfragen. Ein weiterer negativer Punkt bei diesem Unternehmen, der Haushaltsschutzbrief war ja ebenfalls so ein Hammer, Kündigungsfrist beim Gasvertrag sind 6 Wochen, was ja okay ist, beim Schutzbrief sind es 3 Monate. Ich weiß, steht in den AGBs, ist aber für den Kunden totale Abzocke.
Bestell-/Kundennummer: 02205689
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Auszahlung der Gutschrift
Antwort auf die Beschwerde vom 30.12.2015
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens bereits separat kontaktiert, demnach wird Ihnen Ihr Guthaben in Kürze zur Verfügung stehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 1
Dank der Veröffentlichung ging alles ganz schnell