30.12.2015 | 12:03 Uhr | 375 Views
Habe am 04.12. die Schlussrechnung für das Jahr 14-15 bekommen. Verbrauchsende war der 31.10.15
Bis dato wurde mir mein Guthaben von EUR 404,18 nicht überwiesen.
Bei meinem Anruf vor Weihnachten wurde ich nur vertröstet, ich soll mich noch gedulden.
Hallo? Eine Überweisung dauert nicht 3 Wochen. Man wird das Gefühl nicht los,
hier wird bewusst mit dem Geld anderer gearbeitet!
Bestell-/Kundennummer: 02202326
Meine Forderung an ExtraEnergie:
404,18
Antwort auf die Beschwerde vom 30.12.2015
Sehr geehrte Frau Gernhuber,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens bereits separat kontaktiert, demnach wird Ihnen Ihr Guthaben in Kürze zur Verfügung stehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst