Meine Guthaben wurden erst nach Übergabe an den Rechtsschutz, nach ca. 7-8 Wochen erstattet. Ich hatte Kosten für Terminsetzung, Einschreiben, Telefon, Mails und Briefe.
Ich habe einen Ausgleich für diese Kosten verlangt, da ich auch eine Pauschale an die Rechtsschutzversicherung zahlen musste.
Dies wurde abgelehnt.
Ich habe mir einen Vermerk gemacht " nie mehr ExtraEnergie "
Ich kann nur jedem raten, diese Firma zu meiden!
Bestell-/Kundennummer: 2051551
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Euro 50,00 für Ärger und Kosten
Antwort auf die Beschwerde vom 30.12.2015
Sehr geehrter Herr Harpel,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens bereits per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, steht Ihnen unser Service Center selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 2
Leider weigert sich ExtraEnergie meine Auslagen zu
erstatten! Daher nochmal an alle Kunden dieser
Firma Finger weg.
Für mich steht fest, nie mehr ExtraEnergie, denn man hat nur Extra Ärger.
Meine Forderung wurde abgelehnt.
Ich werde bei dieser Firma kein Kunde mehr!
Gruß
Kurt Harpel