Auszahlung Sofortbonus nicht erfolgt

Neuss

Der nach max. 60 Tagen Vertragslaufzeit versprochene Sofortbonus von 140 Euro wurde immer noch nicht überwiesen, obwohl bald 10 Monate vergangen sind.

Bestell-/Kundennummer: 02326262/02193924

Meine Forderung an ExtraEnergie:

Überweisung von 140 Euro

Antwort auf die Beschwerde vom 30.12.2015
ExtraEnergie GmbH

Abteilung: Kundenservice

05.01.2016 | 13:34 Uhr

Sehr geehrter Herr Blanke,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir haben Sie bezüglich Ihres Sofortbonus bereits separat kontaktiert. Gerne können Sie sich bei Rückfragen jederzeit vertrauensvoll an unser Service Center wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

bewerten sie die antwort von ExtraEnergie GmbH

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst