Rieker-deutsche Qualitätsversprechen für die Katz.

Tuttlingen

Ich habe mir vor zwei Jahren Winterschuhe (halbhohe Lederimitat-Stiefeletten mit echtem Lammfell gefüttert) gekauft. Leider habe ich den Kassenbon nicht mehr. Ich benutzte die Schuhe erst im kommenden Winter. Es ist, als wenn sie den Regen regelrecht "aufsaugen", um die Nässe sofort weiter an meinen Fuß abzugeben. Imprägnierung nützt nichts, sogar die Sohle ist undicht! Wie kann sowas sein? Ich würde ja gern den Schuh behalten und zur Reparatur ins Hause Rieker schicken, doch scheint dies nicht möglich laut website. Nächstes Mal sollte ich wohl direkt zu Deichmann gehen, da erwarte ich wenigtens nicht zuviel und würde bei undichten Schuhen auch ohne Kassenbeleg eine Rückerstattung erhalten. Bin sehr enttäuscht von Rieker und wüsste echt gern, was ich nun mit den nicht günstigen und fast neuen, undichten Schuhen anfangen soll.

Meine Forderung an Rieker-Schuh:

Reparatur oder Ersatz

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Anke Neu
Kein Kommentar von Seiten Rieker. Ich war heute in der Stadt Schuhe kaufen und umgehe diese Marke nun, werde auch jedem davon abraten.
OK, alles klar

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