Bestellte Ware nie erhalten

Buchholz

Auch mir erging es mit dem Anbieter wie den anderen. Habe ein Frisiereisen bestellt. Bestellbestätigung und Zahlungsbestätigung sofort erhalten. Obwohl das Produkt als sofort lieferbar angegeben war, habe ich keine Lieferung erhalten.

Bei der Firma ist keiner erreichbar. Telefonisch gelangt man lediglich in eine Warteschleife, in der man nach 20 min. immer noch hängt. Per E-Mail kommt keine Rückmeldung. Habe schriftlich den Lieferverzug angemahnt und eine Nachfrist gesetzt. Wieder keine Reaktion. Jetzt bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten und hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme.

Ich kann jeden nur von einem Kauf abraten!

Bestell-/Kundennummer: HE852139

Meine Forderung an hair-express.de:

Erstattung des Kaufpreises

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Habe immer noch nichts von der Firma gehört.

Das Geld wurde zurück erstattet.