Vorkasse geleistet aber Ware kommt nicht

geschrieben von Anna Goldsworthy

02.01.2016 | 10:35 Uhr | 309 Views

Auch ich habe per Vorkasse überwiesen und dies bereits am 07.12.2015. Eine Reisetasche von Jack Wolfskin kam nie an, auch keine Geldeingangsbestätigung oder Versandmitteilung. Auf eine E-Mail hat das Unternehmen nicht reagiert, telefonisch ist auch nie jemand erreichbar.
Das Geld kann ich wohl abschreiben. Einfach eine Sauerei. Finger weg von diesem Verkäufer!

Meine Forderung an OutdoorTrekking2010:

60,81€

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kommentare und trackbacks 2

Anna GoldsworthyVor fast 11 Jahren

Die Ware ist immernoch nicht angekommen, keine Reaktion von Outdoortrecking auf e-Mails, per Telefon ist nach wie vor niemand zu erreichen.

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

Anna GoldsworthyVor fast 11 Jahren

Zu meinem Erstaunen, ist die Sendung tatsächlich noch gekommen.
Am 04.12.15 habe ich bestellt, am 07.12.15 per Vorkasse überwiesen und am 14.01.16 kam die Sendung mit vorheriger Versandbestätigung.

Ich bin sehr froh, dass meine Reisetasche noch angekommen ist, allerdings ändert das nichts an dem miserablen Kundenservice. Schade, aber noch einmal werde ich dort nicht bestellen.

Die Beschwerde ist gelöst