02.01.2016 | 10:35 Uhr · 309 Views · von Anna Goldsworthy
OutdoorTrekking2010 (Oppenau)
Vorkasse geleistet aber Ware kommt nicht
Auch ich habe per Vorkasse überwiesen und dies bereits am 07.12.2015. Eine Reisetasche von Jack Wolfskin kam nie an, auch keine Geldeingangsbestätigung oder Versandmitteilung. Auf eine E-Mail hat das Unternehmen nicht reagiert, telefonisch ist auch nie jemand erreichbar.
Das Geld kann ich wohl abschreiben. Einfach eine Sauerei. Finger weg von diesem Verkäufer!
Meine Forderung
60,81€
Kommentar
10.01.2016 | 09:01 Uhr · Anna Goldsworthy
Die Ware ist immernoch nicht angekommen, keine Reaktion von Outdoortrecking auf e-Mails, per Telefon ist nach wie vor niemand zu erreichen.
Kommentar
16.01.2016 | 14:24 Uhr · Anna Goldsworthy
Zu meinem Erstaunen, ist die Sendung tatsächlich noch gekommen.
Am 04.12.15 habe ich bestellt, am 07.12.15 per Vorkasse überwiesen und am 14.01.16 kam die Sendung mit vorheriger Versandbestätigung.
Ich bin sehr froh, dass meine Reisetasche noch angekommen ist, allerdings ändert das nichts an dem miserablen Kundenservice. Schade, aber noch einmal werde ich dort nicht bestellen.
Am 04.12.15 habe ich bestellt, am 07.12.15 per Vorkasse überwiesen und am 14.01.16 kam die Sendung mit vorheriger Versandbestätigung.
Ich bin sehr froh, dass meine Reisetasche noch angekommen ist, allerdings ändert das nichts an dem miserablen Kundenservice. Schade, aber noch einmal werde ich dort nicht bestellen.