care energy innovativ bei der Vertröstungstaktik.
Für dieses Unternehmen scheint es unmöglich zu sein, eine Strom Endabrechnung zu erstellen (zum 30.09.15). Alle Zählerdaten wurden ordnungsgemäß und pünktlich an den Netzwerkbetreiber und an care energy selbst gemeldet.
Alle Versuche per E-mail, darauf wird vorzugsweise nicht geantwortet oder bei der Hotline (gerne mit bis zu 20 Miunten und mehr Wartezeit), hier wird man mit einem neuen Buchhaltungssystem vertröstet oder Anschreiben mit der Post haben ein Ergebnis = KEINS.
Herr Thein, Sie brauchen nicht Ihre automatisierete Antwort unter diese Beschwerde setzten. Sie haben bereits Post von mir; gleichermaßen Herr Kaethner oder die rechtsabteilung@care-energy.de.
Ich schreiben hier nur, um zukünftige Kunden vor care energy zu warnen.
Mein Anliegen habe ich endgültig dem Anwalt übergeben. Schade, dass so etwas für eine einfach Strom-Endabrechnung nötig ist.
Meine Forderung an Care energy:
Zustellung einer Endabrechnung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Anwalt sollte das aller letzte Mittel sein da es was kostet. Zuerst sollte man die Schlichtungsstelle Energie einschalten, denn das kostet nichts und hilft meistens schon. Care Energy zu kontaktieren, egal auf welchem Kommunikationsweg, ist völlig überflüssig da man nie eine Antwort oder Reaktion bekommt. Dieser Firma gehört eigentlich von den Aufsichtsbehörden das Handwerk gelegt!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst