11.01.2016 | 13:16 Uhr · 210 Views · von ReclaBoxler-3336266
YOOX.com (40010 Bentivoglio (BO))
Keine Rückerstattung nach Widerruf / Rücksendung
Obgleich der Kauf des Artikels fristgerecht widerrufen und der Artikel zurückgesandt wurde, erfolgte bislang keine Rückerstattung des Kaufpreises von EUR 72,00. Laut UPS traf meine Rücksendung bereits am 16.12.2015 an der Rücksendeadresse ein. Auf eine Nachfrage per e-mail vom 06.01.2016 erhielt ich bislang keine Antwort, obwohl die website verspricht, dass alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet würden. Ich beabsichtige, Strafanzeige zu stellen.
Meine Forderung
Rückerstattung des Kaufpreises von EUR 72,00
Kommentar
12.01.2016 | 19:07 Uhr · ReclaBoxler-3336266
Am 11.01.2016 wurden der Widerruf und der Erhalt der Rücksendung bestätigt, am 12.01.2016 konnte ich die Rückerstattung des Kaufpreises feststellen. Sehr bedauerlich, dass die Firma anscheinend nur auf massiven Druck reagiert.