Keine Rückerstattung, keine Bearbeitung der Retoure

Retoure am 22.12. bei yoox eingegangen, Status der Retoure ist im Kundenportal aber immer noch unbekannt. Keine Mail über Bearbeitung oder Erhalt der Ware. Im Kundenportal am 04.01. eine Anfrage über den Status gestellt (angeblich Beantwortung über das Kundenportal in 24 Stunden), bis heute keine Antwort. Telefonnummern im Kundenservice-Bereich werden nicht mehr angezeigt, so dass man auch niemanden erreichen kann.