Die Firma DPD ist nicht zu empfehlen.
5.1. wurde das Paket an DPD über geben.
7.1. dann der Transport zum Zwischenlager.
8.1. ein angeblicher Zustellversuch. Ich war zu Hause!
9.1. Das Paket ist noch im Lager (Mahl).
Das sind 5 Werktage und noch immer keine Zustellung.
Ich bin der Meinung das ist die pure Inkompetenz!
Bestell-/Kundennummer: 01415001860262
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Überprüfung der Arbeitsweise
Antwort auf die Beschwerde vom 09.01.2016
Hallo Herr Wilhelm,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung - leider hat uns Ihr Nachricht erst heute erreicht.
Wir haben uns Ihren Fall aber dennoch gerne angesehen.
Laut Sendungsverfolgung, wurde uns das Paket am 07.01. vom Versender übergeben. Leider kam es am 08.01. nicht zur Zustellung, da der Zusteller die Auslieferung aufgrund von Zeitmangel abbrechen musste.
Am 11.01. kam es dann zum ersten Zustellversuch und dieser war dann erfolgreich. Dass die Zustellung somit 3 Werktage in Anspruch genommen hat tut uns sehr leid.
Sollten Sie hierzu noch Rückfragen haben können Sie uns auch gerne per Mail unter socialmedia@dpd.de erreichen.
Beste Grüße
Ihr DPD Team
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