Ich habe am 12.12.15 eine Smart Swatch bestellt. Abbuchung per PayPal am 15.12.15. Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, keinerlei Konakt möglich. Mein Ticket für einen Kontakt wurde nicht beantwortet. Bis 24.12.15 weder eine Bestellbestätigung noch eine Beantwortung meiner Mails.
Nachdem ich mir Ersatz besorgt hatte, kam die Ware am 24.12.15 um 12.30 Uhr, jedoch ohne Lieferschein und ohne Rechnung. Somit habe ich nicht mal einen Garantiebeleg. Ich habe schon 2 x ein Ticket geschickt, da ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen möchte, aber ich bekomme keine Antwort. Lediglich eine automatische Rückmail, das sich in 1-2 Arbeitstagen jemand meldet, aber nichts passiert.
Ich kann nur warnen vor diesem Unternehmen!
Bestell-/Kundennummer: keine
Meine Forderung an eglobal central:
Rückmeldung wegen Warenrückgabe
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Rechnung finden Sie in Ihrem Kundenkonto, wenn Sie dort die Bestellung aufrufen.
Ich habe das insoweit gelöst, dass ich dort nicht mehr bestelle werde. Ich kann nur warnen vor diesem Verkäufer.
Ich werde die Beschwerde nicht wieter verfolgen, aber nie wieder bei eglobal bestellen.