15.01.2016 | 15:25 Uhr | 2733 Views
Ich habe über ein Vergleichsportal einen Auftrag zum Wechsel des Stromlieferanten gestartet.
Statt einer Eigangsbestätigung von Care-Energy erhielt ich unter der darin angegebenen E-Mail-Adresse jede Menge Werbung und Angebote.
Also dürfte mein Antrag technisch eingegangen sein!
Telefonische Nachfragen nach einer Eigangsbestätigung waren nicht möglich (nur Warteschleifen).
Auf E-Mails gab es auch keine Antworten.
Es gibt für mich nur eine Schlussfolgerung:
Ich bekomme den wirklich günstigen Stromtarif vielleicht erst dann, wenn ich mich vorher mit anderen Angeboten habe "abzocken" lassen.
Meine Forderung an Care-Energy:
Antworten auf meinen Antrag und meine E-Mails
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 158 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Care ist nur bei NEUKUNDEN günstig, alle anderen zahlen zu viel.
Es gibt weitaus günstigere.
Auch keine Reaktion auf Widerruf (Frist war verstrichen) und vorsorglich Kündigung meinerseits per E-Mail
Lustigerweise habe ich heute erstmalig Post von Care bekommen, und auch noch auf Papier. Sie teilen mir Ihre Kontodaten mit, wohin ich unter Angabe meiner (mir ja nie mitgeteilten) Debitorennummer überweisen soll - wohl auch noch ohne Vertrag, Rechnung und erbrachter Leistung? Das ist wohl ein tolles Geschäftmodell.