14.01.2016 | 08:58 Uhr · 159 Views · von ReclaBoxler-6369566
YOOX.com (Zola Predosa)
Keine Rückerstattung nach über 3 Wochen
- Bestellt wurde am 09.12.2014 (Auftragsnummer 0912YD90B15142) eine Jacke in Höhe von € 54,-. Bezahlt per Kreditkarte.
- Am gleichen Tage bei Erhalt das Rücksendeformular ausgefüllt und direkt eine Rückgabenummer erhalten (1512763715DEBR).
- Am 17.12.2014 wurde die Sendung von UPS abgeholt (1ZW957899143720298) und kam am 21.12.2014 in Italien bei Yoox an.
- Seitdem sind über 3 Wochen vergangen und trotz zahlreicher Emails keine Antwort. Im System unter Eingabe der Nummer sind auch keine weiteren Informationen gegeben.
Meine Forderung
Bitte um Erstattung meiner € 54,- auf mein Kreditkartenkonto.