Seit drei Monaten beobachten wir Hausbewohner / mehrere Parteien, das Pakete von DHL nur noch von der 4 km entfernten Filiale abgeholt werden müssen. Angeblich war niemand bei der Zustellung zu erreichen. Jedoch haben wir Hausbewohner durch sendungsverfolgung abwechselnd an der Haustür und im Hof unserer Siedlung Posten bezogen.
An besagten Tagen der Zulieferung bzw. der von DHL angegebenen Uhrzeit war kein Fahrer / Auslieferer vor Ort. Die Pakete sind entweder gar nicht erst eingeladen worden oder der Fahrer war zu faul die Pakete anzuliefern! ich nenne sowas Betrug am Kunden!
Meine Forderung an DHL:
Erneute Zustellung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst