19.01.2016 | 14:17 Uhr | 64 Views
habe bei Elektroheld am 13. 11. 2015 Glimmlampen 90 bestellt. Am gleichen Tag per Überweisung bezahlt und auch am gleichen Tag die Bestätigung über den Zahlungseingang samt Rechnung erhalten. Die Versandfreigabe war auch auf dem zugesandten Statuslink zu ersehen.
Nichts passierte, es kam keine Ware oder sonstige Mitteilung.
Am 21. 11. und 25.11. habe ich E-Mails mit der Bitte um Klärung und Auskunft an Elektroheld gesandt - keine Antwort. Später habe ich noch versucht, telefonisch jemand dort zu erreichen - ohne Erfolg.
Bestell-/Kundennummer: Order 19671, Kunde 20389
Meine Forderung an elektroheld.de:
Ware oder Geld zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 238 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1