19.01.2016 | 18:43 Uhr | 398 Views
Wie kann es sein, wenn ich eine 10 GB Flat ins Internet und Telefonflat habe und sie noch nicht einmal nutze, eine Rechnung für einen Monat von 1376,88 € bekomme? Mein Handy zeigt an, was ich an Datenvolumen verbraucht habe. Und wenn, sollte in der Regel der Verbraucher vorher informiert werden, wenn es kostenpflichtig wird und das ist hier nicht geschehen. Es gibt ja noch nicht einmal Verbindungsnachweise oder Vertrag über die Nutzung der Karte. Das ist eindeutig eine Kostenfalle.
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 9400300216400, Rechnungsnummer: 4000079/2015
Meine Forderung an Care-Energy:
Rücknahme und Vernichtung der Rechnung,
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe auch so eine Rechnung erhalten, nachdem ich den Vertrag mit Care Energy für die Energieversorgung gekündigt hatte. Als Begründung stand da nur Internetnutzung übertariflich mit 990 €, Obwohl ich die Karte fast nie benutzt habe. Es bleibt nichts anderes übrig als die Verbraucherschutzzentrale zu kontaktieren oder einen Anwalt zu konsultieren.
Ich habe jetzt ein Anwalt eingeschalten. Denn auf ein Schreiben von mir haben sie nicht reagiert und sehe es auch nicht ein zu bezahlen.
Bloß nicht bezahlen. Was hattest du denen denn geschrieben?
Schade um das Geld für den Anwalt. Ich hoffe du hast eine Rechtsschutzversicherung.
Ich werde so lange nicht zahlen, bis ich die letzte Mahnung habe und dann werde ich zum Anwalt gehen.
Wünsche dir viel Erfolg. Halte uns auf dem Laufenden.
Gruß