Habe Anfang Dezember eine Digitalkamera bei eglobal bestellt und wie üblich sofort per paypal bezahlt. Bekam von eglobal auch gleich die Bestell- und eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer.
Das war's dann leider auch. Nach einer Woche habe ich versucht, die Sendung zu verfolgen. Das Paket wurde nie an gls übergeben - das hat sich auch bis zum 20.12. nicht geändert. Eglobal war telefonisch nicht erreichbar und hat auch auf keine E-Mail geantwortet, auch das gezogene ticket wurde nicht beantwortet. Um meine Bestellung bei eglobal zu verfolgen, hatte ich angeblich keine Authorisierung. Habe glücklicherweise per paypal mein Geld zurück erhalten.
Fazit: eine katastrophale Informationspolitik von eglobal. Derartige unzuverlässige Internetfirmen sind absolut überflüssig. Nie wieder!
Meine Forderung an eglobal central:
Keine Forderung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst