Global Notebook UG - defektes M66SU Mainboard geliefert

Altena

Von der Global Notebook UG habe ich ein Terra Mobile 4401 M66SU Mainboard gekauft. Es wurde für 99,95 Euro inseriert (auch auf eBay, Anzeige immer noch ersichtlich). Nach einem Anruf bei dem Unternehmen haben wir uns auf 80,- Euro geeinigt.

Es lohnt sich nicht unbedingt, so viel Geld für so ein altes Laptop auszugeben, aber in der Artikelbeschreibung stand ausdrücklich "getestet", insofern dachte ich, den Betrag werde ich noch bezahlen, damit ich das alte, von meiner Mutter benutzte Notebook mit dem M66SU Board wieder zum Laufen bekommen kann. Übrigens waren bei demselben Verkäufer viele verschiedene Teile eines gebrauchten Terra Mobile 4401 Laptops im Angebot, offensichtlich wurde ein altes Gerät in Teilen verkauft.

In den Weihnachtsferien habe ich mir die Zeit genommen, um das Mainboard auszutauschen und nach dem ersten Booten zeigt das Bild die Symptome einer defekten Grafikkarte an! Da diese Karte (nVidia 8400 M G) mit dem Board fest verlötet ist, heißt es im Grunde, dass das ganze Mainboard weggeworfen werden kann (Reparatur ist teurer als das Board selbst).

Nach meiner Beschwerde bei der Global Notebook UG, Altana, wurde meine erste E-Mail ignoriert, meine zweite kurz beantwortet und das Defekt bezweifelt, und meine dritte E-Mail vom 09. Januar 2016 - mit ausführlicher Beschreibung und Foto des Defekts - wieder ignoriert.

Bestell-/Kundennummer: 61856333830101

Meine Forderung an Global Notebook:

Rückerstattung des Kaufpreises (80,- Euro)

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 146 Tagen und 10 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Von dem Unternehmen gab es bis jetzt keine Reaktion.

Keine Antwort vom Unternehmen.