Am 1.11.15 flogen meine Kinder (14 und 17) unbegleitet von Muskat nach Frankfurt. Aufgrund von Nebel wurde der Flug nach Hahn umgeleitet. Dort stand das Flugzeug knapp 3 Std auf dem Rollfeld, wohl in der Hoffnung, dass das Wetter in FRA besser wird. Wurde es nicht. Chaos, als die Passagiere rausgelassen wurden. Keine Info. Es wurde irgendwann ein Bus bereitgestellt, der sofort voll war, danach überhaupt keine Info mehr. Meine Kinder fanden irgendwann ein Taxi, das sie nach Hause brachte. Ankunft dort nach Mitternacht. Am nächsten Morgen gab es Schule, Klausuren. Die Abholerin in FRA fuhr unverrichteter Dinge nach Hause.
Oman Air verweigert jegliche Zahlung, noch nicht einmal die Kosten fürs Taxi werden erstattet.
Meine Forderung an Oman Air:
Erstattung der Taxikosten. Entschädigung.
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 228 Tagen und 0 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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