22.01.2016 | 09:54 Uhr · 291 Views · von E. Schraag
Bauknecht Hausgeräte (Stuttgart)
Waschmaschine WACare34DI Totalschaden
Nach kaum 5 Jahren, sehr wenig in einem 2-Personenhaushalt benutzt, gibt das Teil den Geist auf! Und zwar komplett.
Kein Licht, keine Anzeige, kein Mucks, nichts mehr.
Steckdose hat Strom, aber wahrscheinlich ist auch hier die Hauptplatine defekt, wie man es nun immer wieder liest.
Ich halte das für einen Konstruktionsmangel, wenn bei dermaßen vielen Geräten immer wieder dasselbe Bauteil ausfällt!
Meine Forderung
Kulanzangebot für Reparatur oder Neuanschaffung
Firmenantwort
21.03.2016 | 11:29 Uhr · Bauknecht Hausgeräte GmbH
Sehr geehrte/r Herr/Frau E. Schraag,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.
Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung@whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse, den kpl. Gerätedaten, sowie dem Betreff: reclabox in Verbindung, damit wir schnellstmöglich zu einer einvernehmlichen Lösung gelangen können.
Mit freundlichen Grüßen
Bauknecht Hausgeräte GmbH
Kundenbetreuung
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22.01.2016 | 13:37 Uhr · Max Saut
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Kommentar
22.01.2016 | 16:17 Uhr · E. Schraag
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Diskussion
26.01.2016 | 11:39 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.