Keine Rückerstattung trotz mehrmaliger Erinnerung

Oppenau

Die Ware bestellt am 24.11.2015.

Eine Rückmeldung von Outdoor2010 kam nach vier Wochen, dass sie die Ware nicht liefern können.

Die Bestellung wurde dann storniert und aufgefordert, das Geld sofort rückzuerstatten.

Trotz mehrmaliger Erinnerung und mit dem scheinheiligen Hinweis, das Rechnungswesen an die Rückerstattung zu erinnern, bis dato haben die das Geld nicht überwiesen.

Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. 154185

Meine Forderung an OutdoorTrekking2010:

122,61 EUR

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Das angebliche Rechnungswesen von Outdoor2010 hat am 22. Jan. 2016 per E-mail sich gemeldet und angekündet, daß das Geld zurücküberwiesen wird
-Ihr Auftrag wurde zur Erstattung vorgenommen. Das Guthaben wird in den nächsten Tagen auf Ihr Konto zufückgebucht-.
Leider habe ich bis dato nicht das Geld empfangen.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst