Guthaben nicht ausgezahlt über 800€

Neuss

Hallo extraenergie,

Ich war Kunde bis November 2015

ich habe am 04.01. meine schlussrechnung bekommen bis heute den 26.01.2015 soll das immer noch in einer Fachabteilung zur Prüfung sein. Ich bin stinksauer und werde jetzt rechtliche Konsequenzen einleiten. Sollte ich Ende kw 4 mein Guthaben nicht auf mein Konto haben, werde ich Meldung bei dem Oberlandgericht IN DÜSSELDORF machen. Mein Anwalt werde ich morgen schon darüber informieren.

Mit freundlichen Grüßen

Hussein S.

Bestell-/Kundennummer: 2303373

Meine Forderung an ExtraEnergie:

823,50

Antwort auf die Beschwerde vom 28.01.2016
ExtraEnergie GmbH

Abteilung: Kundenservice

01.02.2016 | 09:12 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und haben Sie bezüglich Ihres Anliegens bereits per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst