Onlinefrankierung storniert-kein Geld zurück

DHL
Duracg

Ich habe am 4. Januar 2016 ein Paket nach Afrika online frankiert. Das Paket wurde nicht verschickt, da die Ware nicht bezahlt wurde.

Die Stornierung wurde am selben Tag bei DHL gemeldet.

Ich habe von 6 unterschiedlichen Personen eine mail erhalten und jeder hat eine andere Ausrede warum das Geld noch nicht auf meinem Konto ist.

Die letzte mail war eine Entschuldigung, passiert ist nichts.

DHL sollte mal seine Logistik überprüfen und Kunden ihr Geld zurück überweisen.

Werde in Zukunft mit DHL nichts mehr verschicken.

Meine Forderung an DHL Onlinefrankierung:

41,99

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