31.01.2016 | 10:46 Uhr | 242 Views
Schlußrechnung erfolgte am 29.12.2015 - Seitdem Vertröstungen im Form von Mails, dass das Guthaben in Kürze ausgezahlt wird.
Nach nunmehr 4 Wochen ist nichts passiert.
Bestell-/Kundennummer: 222391
Meine Forderung an ExtraEnergie:
148,39
Antwort auf die Beschwerde vom 31.01.2016
Sehr geehrter Herr Grosche,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hinsichtlich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bei Rückfragen erreichen Sie unser Service Center jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Homepage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre HitEnergie
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst