31.01.2016 | 11:36 Uhr | 280 Views
Hallo,
nach Erhalt der Schlussrechnung am 5.1.2016 warte ich nun auf die versprochene Bonuszahlung. Vertragsende war der 30.11.2015.
Trotz mehrmaligem Nachfragen wurde ich von Woche zu Woche vertröstet mit den Worten:
die Zahlung ist unterwegs.
Muss ich mich an die Schiedsstelle wenden oder gleich zum Anwalt gehen?
Bestell-/Kundennummer: 02103715
Meine Forderung an ExtraEnergie:
206,08
Antwort auf die Beschwerde vom 31.01.2016
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Problem gelöst. Zahlung wurde erledigt