Paket seit 2 Tagen in der Zustellung

sehr geehrte Damen und Herren

ich verliere wirklich die Geduld mit Ihnen, seit 2 Tagen befindet sich mein Paket in der Zustellung und es geschieht gar nichts! Dies passiert nun zum wiederholten Male! Ich finde das eine Unverschämtheit und erwarte eine Antwort!

Hochachtungsvoll N. Loock

Meine Forderung

Lieferung des Paketes morgen vor 12:00 Uhr

Firmenantwort

29.01.2016 | 12:35 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Loock,

wir bitten für die Verzögerung um Entschuldigung.

Die zuständigen Kollginnen und Kollegen werden den Vorfall aufarbeiten.

Ihre Sendung wurde heute wunschgemäß um 09:10 Uhr zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH