Großes Paket, Zustellung abgebrochen

DPD Dynamic Parcel Distribution
Aschaffenburg

Paketzustellung sollte laut Email zwischen 9.33 uhr und 10.33 uhr sein. Das tolle live tracking zeigt einen dann ja auch an wo der Fahrer ist. 4 Pakete waren vor meinem noch auszuliefern und wenige Minuten später springt die Anzeige auf Zustellung am nächsten Tag.

Wenn man jetzt bedenkt, dass das Paket einen schweren kinderwagen beinhaltet kann man sich seinen Teil denken. Bewusst der Situation, dass gerne mal Pakete nicht abgegeben werden, da angeblich keiner zuhause ist, habe ich extra den Hinweis hinterlassen, dass ich da bin und dass ein Aufzug vorhanden ist.

Laut Auskunft bei der Hotline hat der Fahrer die Tour abgebrochen. Und eine Abholung wo auch immer ist nicht möglich.

Wie ärgerlich, zum Glück kann man ja bei manchen onlinehändlern mittlerweile den Dienstleister aussuchen.

Bestell-/Kundennummer: 01105006685286

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:

Aufklärung und sofortige Zustellung

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