Hallo

ich habe über Silvester ein Hotel über Hotelreservierung in Sydney gebucht mit der klaren Zusage, dass ich das Hotel stornieren kann. Gebucht habe ich Anfang November.

Da ich noch am gleichen Tag ein besseres Hotel gefunden habe und es gar nicht sicher war ob ich das obige Hotel bekomme (da nur Bestätigung dass angefragt wird) habe ich das obige Hotel wieder storniert (am gleichen Tag).

Gleich dazu habe ich eine Stornierungsbestätigung bekommen.

Anfang Januar hat mir das Hotel trotzdem das Geld abgebucht mit der Begründung die hätten andere AGB`s. Ich hatte aber keine Einsicht in die AGB``s von dem Hotel.

Hotelreservierung hat zu dem Fall keine klare Stellungnahme.