Ich habe über das Portal www.Preisvergleich.de einen Internetanschluss bei Vodafone abgeschlossen. Preisvergleich.de hat mit einem 100€ Wechselbonus geworben. Am 18.09.2015 erhielt ich eine Mail mit folgendem Inhalt:
Ihre Unterlagen zum Abruf des Cashback liegen uns nun vollständig und korrekt vor,
sodass alle Anforderungen gemäß den gültigen Teilnahmebedingungen erfüllt sind.
Die Bearbeitung wird in Kürze abgeschlossen sein. Wir informieren Sie mit einer separaten E-Mail,
sobald der Cashback auf Ihr Girokonto überwiesen wird.
Die Auszhalung ist bisher nicht erfolgt. Erneute Anfragen am 19.10.2015, 18.11.2015 und 07.01.2016 führten zu hinhaltenden Antworten:
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie erhalten eine gesonderte E-Mail, wenn Ihr Cashback ausgezahlt wird. Bitte warten Sie diese ab.
Freundliche Grüße und einen guten Start ins neue Jahr wünscht Ihnen
Ihr DSL-Serviceteam
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PREISVERGLEICH.de AG
Dittrichring 18-20 | 04109 Leipzig
Bestell-/Kundennummer: Auftrag U-27456847
Meine Forderung an PREISVERGLEICH.de:
Auszahlung der Wechselpämie in Höhe von 100 Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich werde weiterhin nach erneuter Nachfrage hingehalten.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Plötzlich kam ein Scheck. Habe aber noch mehrmals angerufen und Mails geschickt