100 Euro Wechselprämie nicht ausgezahlt

Ich habe über das Portal www.Preisvergleich.de einen Internetanschluss bei Vodafone abgeschlossen. Preisvergleich.de hat mit einem 100€ Wechselbonus geworben. Am 18.09.2015 erhielt ich eine Mail mit folgendem Inhalt:

Ihre Unterlagen zum Abruf des Cashback liegen uns nun vollständig und korrekt vor,
sodass alle Anforderungen gemäß den gültigen Teilnahmebedingungen erfüllt sind.

Die Bearbeitung wird in Kürze abgeschlossen sein. Wir informieren Sie mit einer separaten E-Mail,
sobald der Cashback auf Ihr Girokonto überwiesen wird.

Die Auszhalung ist bisher nicht erfolgt. Erneute Anfragen am 19.10.2015, 18.11.2015 und 07.01.2016 führten zu hinhaltenden Antworten:

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Sie erhalten eine gesonderte E-Mail, wenn Ihr Cashback ausgezahlt wird. Bitte warten Sie diese ab.

Freundliche Grüße und einen guten Start ins neue Jahr wünscht Ihnen

Ihr DSL-Serviceteam
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PREISVERGLEICH.de AG
Dittrichring 18-20 | 04109 Leipzig