Abofalle - Abo ist nie abgeschlossen worden

Auf meiner Januar Rechnung musste ich überraschend feststellen, dass mir ein Betrag von 39.99 abgebucht wurde. Auf Nachfrage bei meinem Anbieter wurde mir gesagt, dass ich angeblich ein Abo abgeschlossen habe, was nicht der Fall war. Verlange mein Geld zurück - ausserdem soll ich auch noch im Februar trotz schriftlichem Einspruch bezahlen. Habe definitiv kein Abo abgeschlossen und möchte mein Geld wieder zurück und auch keine weitere Zahlungen leisten.