Trotz Abbuchung von der Kreditkarte keine Aufladenummer erhalten

Rotterdam

Mir wurden 15 € von meiner Kreditkarte abgebucht, welches ich auch wollte, aber ich habe niemals eine Prepaid Aufladenummer erhalten. Jetzt bin ich mal gespannt, ich will das Geld zurückholen über meine Kreditkarten Firma, mal schauen

Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services:

15

Antwort auf die Beschwerde vom 04.02.2016
Alphacomm Prepaid Services BV

Abteilung: Support

10.03.2016 | 12:55 Uhr

Sehr geehrte Kundin,

haben Sie sich schon bei unsere Kundenservice gemeldet? Dort hilft mann Ihnen gerne weiter. Bitte, senden Sie Ihre Auftragsnummer per Email an support@alphacomm.nl

Sie finden die Auftragsnummer im Verwendungszweck Ihrer Zahlung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alphacomm Prepaid Services

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Es hat sich niemand gemeldet ist eine Schweinerei in meinen Augen

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Es hat sich nie jemand gemeldet