Nach 5 x tragen kaputt

Nach nur 5 maligem Tragen ist vorne am Schuh die Sohle defekt. Leider ist das Geschäft, wo ich die Schuhe gekauft habe insolvent.

Ich möchte darauf hinweisen das die Schuhe ganz normal getragen wurden.

Da der Defekt bei beiden Schuhen gleich ist, gehe ich von einem Materialfehler aus. (Siehe Bilder)

Meine Forderung

Neue Schuhe

Firmenantwort

20.04.2016 | 10:11 Uhr · GEOX SPA

Guten Tag,

wir möchten gerne Ihre Reklamation prüfen. Wann haben Sie uns geschrieben? An welche Adresse haben Sie Ihre Email geschickt?

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation an folgende Adresse weiterzuleiten: customer.care@geox.com

Danke.

Freundliche Grüße

GEOX SPA

Customer Service

Kommentar

04.02.2016 | 18:51 Uhr · ReclaBoxler-8355576

Geox wurde informiert und hat bis jetzt nicht reagiert. Gehen wohl zu viele Beschwerden ein.
Keine Ahnung was der Kommentar soll.

Kommentar

25.04.2016 | 08:50 Uhr · ReclaBoxler-8355576

Die Firma fordert Belege die man nicht mehr beibringen kann. Wer heftet solche Belege ab?
Reklamation wir absichtlich kompliziert gestaltet so das man keine Lust mehtr hat. Ich kaufe niemals mehr Produkte dieser Firma und erzähle allen die es hören wollen was fürn Schund man gekauft hat.

Kommentar

30.05.2016 | 09:01 Uhr · ReclaBoxler-8355576

Habe noch einmal Bilder der Schuhe eingeschickt. Firma zeigt sich wenig kulant.