02.02.2016 | 16:12 Uhr | 584 Views
Nach nur 5 maligem Tragen ist vorne am Schuh die Sohle defekt. Leider ist das Geschäft, wo ich die Schuhe gekauft habe insolvent.
Ich möchte darauf hinweisen das die Schuhe ganz normal getragen wurden.
Da der Defekt bei beiden Schuhen gleich ist, gehe ich von einem Materialfehler aus. (Siehe Bilder)
Meine Forderung an GEOX Deutschland:
Neue Schuhe
Antwort auf die Beschwerde vom 02.02.2016
Guten Tag,
wir möchten gerne Ihre Reklamation prüfen. Wann haben Sie uns geschrieben? An welche Adresse haben Sie Ihre Email geschickt?
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation an folgende Adresse weiterzuleiten: customer.care@geox.com
Danke.
Freundliche Grüße
GEOX SPA
Customer Service
kommentare und trackbacks 3
Geox wurde informiert und hat bis jetzt nicht reagiert. Gehen wohl zu viele Beschwerden ein.
Keine Ahnung was der Kommentar soll.
Die Firma fordert Belege die man nicht mehr beibringen kann. Wer heftet solche Belege ab?
Reklamation wir absichtlich kompliziert gestaltet so das man keine Lust mehtr hat. Ich kaufe niemals mehr Produkte dieser Firma und erzähle allen die es hören wollen was fürn Schund man gekauft hat.
Habe noch einmal Bilder der Schuhe eingeschickt. Firma zeigt sich wenig kulant.