Fehlbedienung: Reiniger imSalzbehälter

Da dies bereits meine dritte Spülmaschine ist, kann eine Fehlbedienung (Reinigerpulver im Salzbehälter, ausgeschlossen werden). In unserem Haushalt leben nur Erwachsene, davon drei Männer. Die Spülmachinensalzauffüllung fällt in meinem Bereich. In der heutigen Zeit werden sowieso nur Tabs verwendet. Wie soll da eine Fehlbedienung zustande kommen? Im Sept 2014 wurde die Spülmaschine angeschafft u. die Reparatur war im Juni 2015 für die wir, obwohl das in die Garantie fällt, zahlen mussten! Die Firma gab Mängel zu, wie in der Rechnung ersichtlich ist. Die Firma u. dessen Kundendienst möchte Schadensbegrenzung über den Kunden machen, indem der Kunde für eine Haftungsverplichtung auch noch bezahlen muss.