07.02.2016 | 18:24 Uhr · 887 Views · von Dennis Wagner
Grand City Property GmbH (Berlin)
Kaution wurde nach fast einem Jahr immer noch nicht ausgezahlt
Wir haben zum 30.04.2015 unsere Wohnung bei Grand City gekündigt. Am 30.4. wurde die neue gestrichene Wohnnung ohne Probleme an Hausmeister übergeben (Übergabeprotokoll vorhanden) Nach unzähligen Anrufen bei Grand City heißt es immer dass Kontodaten oder die neue Adresse fehlen würden, die ich schon min. 4x und einmal per Nachschreiben an Grand City geschickt haben.
Bei der Wohnungsübergabe wurde nichts beanstandet, es bestehen auch keine Miet- oder Nebenkosten Schulden. Es wird langsam immer schwieriger ruhig zu bleiben. Hab das Gefühl, dass man richtig verarscht und vertröstet von Grand City wird. Laut Rechtsprechung muss das Geld nach spätestens 6 Monaten ausgezahlt werden. Ich will nur meine Kaution!
Meine Forderung
Kaution Zahlung
Firmenantwort
08.02.2016 | 16:53 Uhr · Grand City Property
Sehr geehrter Herr Wagner,
wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst. Kautionsauszahlungen erfolgen bei uns selbstverständlich nach Rechtsvorschrift. Leider kann es durch Missverständnisse im Einzelfall auch einmal zu einer Verzögerung kommen. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Unsere Mitarbeiter überprüfen derzeit Ihren Fall und werden sich schnellstmöglich direkt an Sie wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Simon Mayer – Mieterservice