Sofortbonus nach 60 Tagen nicht erhalten - keine Reaktion aufMail

Neuss

In meinem Vertrag wurde ein Sofortbonus von 110 Euro binnen 60 Tagen festgelegt. Auf Mails mit gesetzten Fristen wird nicht reagiert. Hier der letzte Versuch, bevor mein Anwalt übernimmt.

Bestell-/Kundennummer: 2465244

Meine Forderung an ExtraEnergie:

110 Euro Sofortbonus

Antwort auf die Beschwerde vom 10.02.2016
ExtraEnergie GmbH

Abteilung: Kundenservice

11.02.2016 | 18:01 Uhr

Sehr geehrter Herr Kramme,

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Sollten sich Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst