Mein Sofortbonus in Höhe von 140€ wurde immer noch nicht auf mein Konto überwiesen obwohl die 60 Tage seit dem Belieferungsbeginn vergangen sind. Ich war wirklich so naiv zu glauben dass die ganzen Beschwerden hier nur von wenigen unzufriedenen Kunden von vielen sind. Leider scheint es sich auch für mich zu bewahrheiten: ExtraEnergie hält bewusst Geld zurück um höhere Zinsgewinne zu erwirtschaften. Bei meinem Anruf bei der Kundenhotline bekam ich die Standartantwort: die Überweisung ist in Bearbeitung. Auf die Frage wiese ExtraEnergie sich so häufig nicht an die Vertragsbedingungen hält konnte mir die nette Dame von der Hotline keine Antwort geben. Habe gerade bei Verivox angerufen über die der Vertrag zustande gekommen ist und meine Beschwerde an die übermittelt. Werde die nächsten mich ebenfalls bei der Bundesnetzagentur beschweren.