Nie wieder über Amazon

Amazon
Aurich

Ich hab über Amazon eine Bestellung getätigt. Als nach einiger Zeit das Gerät immer noch nicht versand war, habe ich es storniert. Nach Stunden bekam ich die Nachricht: Stornierung nicht möglich, Artikel bereits versand. Aber es kam erst 2 Tage später.

Jetzt nur Ärger mit der Firma, die wollen nicht einmal die Versandkosten tragen.

Dann wurde behauptet meine Rücksendung wäre nicht angekommen.

Erst nachdem ich den Einlieferungsbeleg per E-Mail gesand habe, wurde der Eingang bestätigt und nu müssen die Damen und Herren erstmal das Gerät prüfen! ;o) Alles klar.

Bestell-/Kundennummer: . 028-4633448-6843563

Meine Forderung an Amazon:

Umgehend Geld zurück

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Das war dann wohl ein Kauf im sogenannten Marketplace und nicht direkt bei Amazon.
Zuerst die Bedingungen lesen, dann bestellen.
Das hat sich bewährt.