Ich hab über Amazon eine Bestellung getätigt. Als nach einiger Zeit das Gerät immer noch nicht versand war, habe ich es storniert. Nach Stunden bekam ich die Nachricht: Stornierung nicht möglich, Artikel bereits versand. Aber es kam erst 2 Tage später.
Jetzt nur Ärger mit der Firma, die wollen nicht einmal die Versandkosten tragen.
Dann wurde behauptet meine Rücksendung wäre nicht angekommen.
Erst nachdem ich den Einlieferungsbeleg per E-Mail gesand habe, wurde der Eingang bestätigt und nu müssen die Damen und Herren erstmal das Gerät prüfen! ;o) Alles klar.
Bestell-/Kundennummer: . 028-4633448-6843563
Meine Forderung an Amazon:
Umgehend Geld zurück
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Das war dann wohl ein Kauf im sogenannten Marketplace und nicht direkt bei Amazon.
Zuerst die Bedingungen lesen, dann bestellen.
Das hat sich bewährt.