15.02.2016 | 15:17 Uhr | 283 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
in Düsseldorf-Oberkassel (Belsenplatz) trifft die Linie U76 (nach Krefeld) seit längerem wegen angeblicher Störungen verspätet ein. Ab 19.00 Uhr habe ich dort ständig Wartezeiten von 30 Minuten, um nach Meerbusch zu kommen, während die Linien, die nach Lörick und Zum Seestern fahren, noch alle 10 Minuten eintreffen.
Kommt dann die Linie U76 ist sie voller Passagiere. Die U70, die auch nach Meerbusch fährt, ist nach 16.45 Uhr nicht mehr im Einsatz.
Ich nutze ein B-Ticket, welches über 90,00 Euro im Monat kostet und meine, bei einem so schlechten Service ist dieses Ticket viel zu teuer.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine Kunze
Meine Forderung an Rheinbahn:
Erstattung von 50 % des Fahrpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Mir wurde ein sehr freundlicher Brief zugesandt. Bei einer erneuten Wartezeit von über 30 Minuten darf ein Taxi bestellt und die Kosten der Rheinbahn in Rechnung gestellt werden.