Kein DSL-Anschluss

Ich habe am 27.01.2016 ein Schreiben von o² bekommen, dass ein Termin für die Umschaltung meines Anschlusses vereinbart wird. Seitdem habe ich nichts gehört.

Nachfragen bei der Kundenhotline brauchten kein Erfolg. Ich wünsche bis heute einen Rückruf und eine verbindliche Zusage wie es weitergeht. Ansonsten werde ich den Vertrag widerrufen und meinen Handyvertrag kündigen.