12.02.2016 | 10:28 Uhr | 56 Views
Ich habe am 27.01.2016 ein Schreiben von o² bekommen, dass ein Termin für die Umschaltung meines Anschlusses vereinbart wird. Seitdem habe ich nichts gehört.
Nachfragen bei der Kundenhotline brauchten kein Erfolg. Ich wünsche bis heute einen Rückruf und eine verbindliche Zusage wie es weitergeht. Ansonsten werde ich den Vertrag widerrufen und meinen Handyvertrag kündigen.
Bestell-/Kundennummer: 3013057167/ DE15377787
Meine Forderung an Telefónica:
Rückmeldung bis zum 12.02.2016
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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