Durch einen Fehler bei Sky wurden mit 140,00 Euro wegen fehlender Rücksendung des Receivers und der Smartcard in Rechnung gestellt und von meinem Konto abgebucht obwohl ich noch Kunde bin und mein Vertrag noch 11 Monate läuft. Ich brauche also den Receiver und die Smartcard noch. Nach einem Gespräch mit einem Mitarbeiter (am 5.2.16) wurde mir empfohlen den Betrag bei der Bank zu stornieren weil Sky nicht in der Lage wäre mir den Betrag zurück zu überweisen sonder nur als Gutschrift auf meinem Kundenkonto zu belassen. Ein kostenloser Kredit also. Wollte ich nicht und habe den Betrag auf meinem Konto stornieren lassen. Nun soll ich Mahn und Rücklastschriftgebühr erstatten. Bei Sky weiß anscheinend die linke Hand nicht was die Rechte tut und der Kunde muß es ausbaden. Gut das ich den Vertrag schon gekündigt habe. Eine Verlägerung wird auf Grund dieses Verhaltens wohl auch nicht erfolgen.