Auch in Osterode treibt voxenergie sein Unwesen. Es werden Verträge ausgedacht, storniert und durch gleichlautende NEUE ersetzt. Natürlich ohne Genehmigung des sog. Kunden. Auf Anfragen wird entweder gar nicht oder bewusst falsch geantwortet. Auf Storni wird böse reagiert und versucht den sog. Kunden einzuschüchtern. Ich mache weiterhin Storni und teile dies immer pflichtbewusst der o. g. Fa. mit. Auch werden angeblich unterschriebene Verträge nicht als Kopie o. ä. vorgelegt.
Wie voxenergie später einmal das Geld für angeblich gelieferten Strom erhalten will, ist mir bis dato schleierhaft. Mein Stromversorger, Harzenergie Osterode, ist auch sehr interessiert daran, diese Sache zu lösen. Aber auch hier gibt es fadenscheinige Ausreden am Telefon Harzenergie gegenüber. Auch das ein Lastschriftverfahren widerrufen, bzw. gar nicht genehmigt ist, interessiert bei voxenergie niemanden!
Also Leute: VORSICHT vor dieser Fa. und deren MACHENSCHAFTEN!
Meine Forderung an voxenergie:
Zurückversetzung in den vorigen Stand mit dem AStromversorger Harzenergie, Osterode
Antwort auf die Beschwerde vom 17.02.2016
Sehr geehrter Herr Camp,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft.
Die von Ihnen erteilten Aufträge zur Belieferung von Strom sind bei uns Ende Oktober 2015 eingegangen. Wir haben keine Veranlassung gehabt, an der Ordnungsgemäßheit der Auftragserteilungen Zweifel zu haben. Vor diesem Hintergrund haben wir die Belieferung mit Strom veranlasst. Erst ca. zwei Monate nach den Auftragserteilungen haben wir von Ihnen einen Hinweis erhalten, dass Sie kein Vertragsverhältnis mit unserem Haus wünschen.
Wir könne nicht erkennen, dass die von Ihnen geäußerten, massiven Vorwürfe hinsichtlich unseres Geschäftsbetriebs in irgendeiner Weise sachlich gerechtfertigt sind. Im Übrigen möchten wir darauf hinweisen, dass die von Ihnen in dem vorliegenden - öffentlichen - Forum geäußerten Strafbarkeitsvorwürfe ebenfalls durch nichts sachlich gerechtfertigt sind und daher durchaus als problematisch angesehen werden können.
Wir möchten Sie daher auffordern, sich zu mäßigen.
Wir sind bereit, die bereits für Sie eingerichteten Verträge aus Kulanz zu stornieren und die Belieferung mit Strom ebenfalls aus Kulanz zu beenden. Entsprechende Maßnahmen haben wir bereits eingeleitet. Hierzu erhalten Sie eine gesonderte Mitteilung.
Wir gehen davon aus, die bestehenden Unstimmigkeiten gelöst zu haben und verbleiben
mit freundlichen Grüßen,
Ihr voxenergie-Team!
kommentare und trackbacks 19
Voxenergie schreibt nunmehr Drohbriefe mit Gerichtsurteilen anbei, Mahnstufen werden avisiert. betrugsabsichten unterstellt. Das ganze Szenario halt. Daran lässt sich das unseriöse Verhalten feststellen. Auch beim bisherigen Stromversorger ist, obwohl angekündigt, nichts von voxenergie eingegangen. Also nur Blabla!
Voxenergie schickt Briefe mit Stromsperr-Ankündigungen, lässt Drohanrufe verrichten ohne das man die Anrufe beantworten kann, ; wird einfach aufgelegt. Ein merkwürdiger Verein. Auch die Bestätigung das die angeblichen Verträge rückwirkend gekündigt wurden, sind bis dato NICHT erfolgt! Nur BlaBla.! Aber Rechnungen schicken, emails NICHT beantworten usw. .
Nur Hinhaltetaktik und NICHTS passiert außer Drohung der Stromsperre.
030290279950 ist die ominöse Telefonnr, die sich meldet und Drohungen verbreitet. Habe ich gleich gesperrt!
Noch immer nicht. Nichts schriftliches ausser unerlaubtes Abbuchen, wird Montag per Storno zurückgeholt. Stromsperre ist angekündigt
Laut harzenergie ist diese Firma ab kommender Woche wieder mein Lieferant. Doch ich habe NICHTS schriftlich! Auch keine definierte Abrechnung der voxenergie. Diese Abrechnung muss sich auf irgendetwas berufen oder?
Hallo! " habe heute vom Versorger Harzenergie eine Anfrage bezüglich der Zählerstände bekommen und mir wurde die versorgung mitgeteilt. voxenergie hat mir noch keine Abrechnung o. ä. zugesandt. Darauf bin ich gespannt denn es ist mir rätselhaft woher sie die Zählerstände wissen sollten und daraufhin irgendetwas abrechnen.
Hallo Ke Mac: Bitte um Aufklärung was Sie genau meinen? Ich habe weder eine Abbuchung genehmigt, noch wurde mir ein Vertrag gezeigt, noch habe ich irgendwelche Infos über die Art der Abrechnung bzw. Abschlagshöhe!
Harzenergie war vorher, bevor voxenergie unerechtfertigt, ohne Auftrag Verträge gekündigt und umgebucht hat, mein Strom+und Gaslieferant (Wasser auch).
Bekomme keine nachvollziehbaren Aufstellungen wie Zählerstand, Abschlagshöhe und Endzahlung. Unterschiedliche Monatsbelastungen werden NICHT beantwortet. Lediglich Drohungen und Anrufe der Mahnabteilung.
Noch immer gibt es keine Antwort auf eine Abschlagsberechnung sowie die Herkunft der Summen! Nur Mahnschreiben der Rechtsabteilung mit irgendwelchen Zusatzkosten, die nicht gerechtfertigt sind, da ich keinen Strom bestellt habe.
Ich habe nun mittlerweile einmal nach dem Kontostand angefragt, ohne die misteriösem Gebühren. Auch hier wieder: : : : : : : : : : : Schweigen. Habe ebenfalls eine Zahlung avisiert aber möchte eine akkurate Aufstellung haben, da der jetzige Versorger wieder der alte ist!
Weiterhin ungerechtfertigte Anrufe der Fa. mit Summen, die NICHT auf dem Papier stehen. Brief wurde avisiert, bisher NICHTS eingetroffen. Die Summen werden immer unverschämter und man hat NICHTS in den Händen! Gleicht einer Mafia und sehr unseriösen Methoden. Harzenergie kann diese Machenschaften auch nicht nachvollziehen, da unüblich! Ich habe diese Fa. angeschrieben (mehrfach), und um eine nachvollziehbare Rechnung gefragt, dies auch beim o. g. Telefonat am 28.04. erwähnt. Angeblich ist eine Auflistung unterwegs?
Noch immer kein Schreiben, wie am 28.04.16 telefonisch angekündigt, erhalten. Das sind alles Betrüger! Betrüger erhalten von mir auch kein Geld!
Auch hier seitens voxenergie keine Mail, keine Abrechnung per Post, NICHTS zum Recherchieren.
Ich habe heute nach mehreren drohenden, fordernden Anrufen endlich eine Auflistung der offenen Kosten erhalten. Jetzt werde ich den Teil bezahlen und mich bei voxenergie rückversichern, das damit alle Kosten vom Tisch sind
Ich muss mich überhaupt NICHT mässigen! Storniert und neu, ohne sogenannten Kunden, informiert zu haben. vertragt! Einen Storno der Summe konnte ich nicht feststellen. Und unsachliche Schreiben kommen von Ihnen!
Uns nur der Gericht bleibt. Halten sie durch. ich habe nachgeprüft. Tausende Familien sind durch s. g. Voxenergie betroffen. Es ist unglaublich - zwang ein Stromanbieter zu wechseln. Voxenergie ist besonders. Wir haben ein Anwalt eingeschaltet - Voxenergie bleibt stum bis schreiben von unseren Anwalt (2mal) - dann kommt eine UNGLAUBLICHE REAKTION VON VOXENERGIE- JETZT UNSERE ANWALT IST VERSCHULDET BEI VOXENERGIE UND ALS NÄCHSTE KUNDE BETRACHTET: Sagen Sie unseriöse? neee. viell mehr. Gruß
Nötigungen halten weiter an mit mAHNKOSTEN1 kEINE PRÜFBARE aBRECHNUNG: kEINService