Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich hiermit über Ihren Zusteller beschweren.

Er hat die oben genannten Sendung nicht mir zugestellt, sondern sie bei einer Nachbarin, ohne einen Zustellversuch zu unternehmen und ohne Bescheid zu geben.

Die Sendung wurde auch beschädigt (Bilder im Anhang).

Über die Lieferung habe ich nur heute nach sechs Tagen, von meiner Nachbarin Kenntnis erhalten.

Ich hatte die selbe Erfahrung vor vier Wochen, wann meine Packung geschädigt geliefert wurde. Und, noch mal, Ihrer Zusteller hat die Sendung nicht mir zugestellt, sondern bei dem Friseur. Diese mal hat er mich angeruft und er hat am nächsten Tag oder später abgelehnt, mir die Packung zuzustellen. Dazu war er unhöflich, wollte nicht seinen Namen mitzuteilen und er hat einfach den Telefonhörer aufgelegt.

Es sieht mir aus dass dieser Ihrer normale Dienst ist, aber trotzdem nicht akzeptabel.
Bitte bestätigen Sie mir umgehend den Eingang meiner Beschwerde und informieren Sie mich darüber, was Sie zu tun gedenken, um diesen Mangel abzustellen.

Mit freundlichen Grüßen Luca Mangone

P. S.

Woher kommt es, dass es mir nicht gelungen ist, Ihre Mailadresse oder Kontaktnummern auf Ihrer Internetseite zu finden? Es sieht aus als vorsätzlich schwer.