Auszahlung des Guthaben

geschrieben von ReclaBoxler-7214186

17.02.2016 | 11:44 Uhr | 246 Views

Hallo,

vor 2 Wochen erhielt ich meine Schlussrechnung! Auf das Guthaben warte ich immernoch! Telefonisch wurde mir gesagt, es kann bis zu 8 Wochen dauern.

Bestell-/Kundennummer: 02021536

Meine Forderung an ExtraEnergie:

Auszahlung des Guthabens

Antwort auf die Beschwerde vom 17.02.2016

ExtraEnergie GmbH

Abteilung: Kundenservice

18.02.2016 | 09:59 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hinsichtlich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits separat kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie