19.02.2016 | 12:53 Uhr | 181 Views
Trotz mehrerer Anfragen wurde der Sofortbonus in Höhe von 200 Euro nicht überwiesen. Mittlerweile reagiert man nicht mal mehr auf Anfragen. Da im Netz sehr vieler dieser Beschwerden zu lesen sind, scheint dieses Vorgehen Methode zu haben.
Also nicht immer den billigsten Anbieter wählen, sondern auf die Kundenbewertungen schauen. Ich werde nun eine Frist setzen, dann geht der Fall an meinen Rechtsbeistand.
Bestell-/Kundennummer: 02291141
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Sofortbonus in Höhe von 200 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 19.02.2016
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern Ihren Anlass zur Beschwerde und haben Sie hinsichtlich Ihres Anliegens bereits per E-Mail kontaktiert. Bei Rückfragen können Sie sich gerne an unser Servicecenter wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Das Geld wurde mittlerweile (nicht fristgerecht) überwiesen.