Vor 25 Tagen habe ich bei Groupon via Fa. Iphone me für € 299 ein Iphone 5 64 gekauft.

Nachdem ich 15 Tage nichts hörte, schrieb ich per Groupon website 2mal an Groupon. KEINE ANTWORT. Daraufhin telefonierte ich mit G. und wurde höchst unfreundlich abgefertigt mit "Kontaktieren Sie doch den Lieferanten" auf meine mehrmaligen Vorhalte, daß ich weder mail noch phone von diesem habe und immer wieder "Kontaktieren Sie doch den Lieferanten" entgegnet bekahm wurde ich ungehalten und die Dame legte auf.

Bei einem neuerlichen Anruf erhielt ich wenigstens die mail vom Lieferanten. Schrieb 2mal und erhielt keine Antwort.

Heute nach 25 Tagen erneuter Anruf bei Groupon:

Beim ersten Mal erklärte man mir ich msse eben noch warten man kümmere sich. Nach einigem Nachfragen bekam ich sogar eine Telefonnummer des Liferanten. Rief dort 5 mal an: jedesmal sagt man mir ich solle auflegen und später anrufen. (Ist wahrscheinlich das Beschwerdetelefon wo nie jemand rangeht)

Habe dann wieder bei Groupon angerufen - diesmal bei der Nummer um Käufe zu stornieren - eine sehr unsichere Person fragte 3mal nach und stellte mich jedesmal minutenlang auf Schleife. Ergebnis: Sie kann nichts machen. Auf meine Aufforderung mich mit einem Supervisor zu verbinden, wollte sie nicht. Als ich Ihr erklärte, daß Groupon Schwierigkeiten durch mich haben wird wenn sie mich nicht verbindet, legte sie mich wieder auf Schleife und nach 5 MINUTEN warten, beendete ich dann das Gespräch.

Solche Unverschämtheiten muss man sich gefallen lasse. Ich hoffe jemand von Groupon ließt das und reagiert